Помощь

Помощь и поддержка

Если не получается войти, подключить доступ или обновить профиль, начните с инструкции или напишите в Telegram.

Быстрые действия

Сначала используйте основные сценарии.

Частые ситуации

Короткие ответы на проблемы, которые встречаются чаще всего.

Основная ссылка не вставляется

Если приложение не принимает основную ссылку, откройте данные доступа и используйте резервную VLESS-ссылку.

Открыть данные доступа
Что делать, если профиль перестал работать

Удалите текущий конфиг, добавьте основную ссылку заново и только потом переходите на резервную VLESS-ссылку.

Открыть инструкцию
Что делать, если QR не сканируется

Скопируйте ссылку вручную. QR нужен только как быстрый способ импорта.

Перейти к данным доступа
Как использовать резервную ссылку

Откройте импорт профиля в приложении и вставьте резервную VLESS-ссылку как запасной вариант.

Посмотреть шаги подключения
Где посмотреть срок действия доступа

Срок действия и оставшиеся дни видны в кабинете и в боте в разделе «Мой доступ».

Открыть кабинет
Как продлить доступ

Продление оформляется на сайте: выберите срок и перейдите к оплате.

Перейти к продлению